Главная - ЧАВО

Часто задаваемые вопросы

1. О Japanesevehicles.com 4. Оплата 7. Членство
2. Покупка автомобиля 5. Отправка и доставка 8. Newsletters
3. Содержание и условия счета 6. Автомобили, варианты оснащений и дополнительное оборудование 9. Запасные части

1. О Japanesevehicles.com

Откуда мне знать, что JapaneseVehicles.com – надежная компания?

Trust-JapaneseVehicles.com – надежная компания, потому что:
1. мы работаем на рынке с 1988 года.
2. мы присутствуем на Токийской фондовой бирже с 2003 года.
3. Мы являемся членом Японской Ассоциации Экспортеров Автомобилей Вторичного Рынка (JUMVEA) и Международной Ассоциации Торговцев Автомобилями (IATA).
4. Вы можете часто видеть наши автомобили на улицах Вашей страны.
5. Мы ежегодно поставляем тысячи б/у автомобилей, и нам доверяют тысячи клиентов по всему миру.

Как вы закупаете свои автомобили?

Наши профессиональные закупщики внимательно отбирают и приобретают качественные автомобили с сертифицированных аукционов, оптовых авторынков и избранных партнеров, чтобы предложить Вам автомобили лучшего качества по доступной цене.

Как часто вы обновляете список доступных автомобилей на своем сайте?

Мы обновляем список доступных автомобилей ежедневно в 6 часов утра по японскому времени.

Когда можно звонить вам в офис?

Вы можете связаться с нами в течение дня, наши часы работы: Понедельник-Пятница, с 7:00 утра до 2:00 утра по японскому времени.
Пожалуйста, щелкните здесь, чтобы просмотреть наши контакты.

Что если у меня появятся дополнительные вопросы?

Наша приветливая команда продавцов всегда рада Вам помочь. Пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время – желательно по электронной почте – однако Вы можете связаться с нами и по телефону, факсу и через Skype.
Пожалуйста, щелкните здесь, чтобы просмотреть наши контакты.


2. Покупка автомобиля

Как купить японский б/у автомобиль на JapaneseVehicles.com?

Чтобы купить б/у автомобиль на JapaneseVehicles.com, нужно выполнить пять шагов:
1. Выбрать автомобиль.
2. Сделать бесплатный запрос стоимости.
3. Совершить оплату
4. Ваш автомобиль уже в пути
5. Забрать автомобиль и в путь!
Узнать больше о "Пяти простых шагах при покупке автомобиля".

Как мне выбрать автомобиль?

Очень легко и просто! На нашей веб-странице Вы можете выполнить поиск автомобиля по марке и типу. Также Вы можете искать подходящий Вам автомобиль по цене и году выпуска.

Как мне распечатать список автомобилей в наличии?

Вы можете скачать наши списки имеющихся в наличии автомобилей с нашей страницы загрузок и распечатать их, если хотите. Щелкните здесь, чтобы перейти к странице загрузок

Я могу заказать автомобиль, которого нет в списке?

Да, есть 2 способа сделать запрос на автомобиль, который Вы хотели бы купить, а его нет в наличии
1. Воспользуйтесь специальным запросом, который находится на Вашей странице пользователя (для этого нужно быть зарегистрированным пользователем).
2. Свяжитесь непосредственно с нашими продавцами.

Как мне получить больше информации о состоянии автомобиля, который меня заинтересовал?

Если у Вас есть конкретный вопрос об автомобиле, Вы можете связаться с нашей командой продавцов. Пожалуйста, уточните складской номер (S/N) для справки.

Как узнать, пригоден ли автомобиль для использования в моей стране?

Если автомобиль не может эксплуатироваться в Вашей стране, наша команда продавцов сообщит Вам об этом.
Вы также сможете просмотреть важные указания о правилах Вашей страны на странице запроса цены, когда выберете свою страну/порт. Однако прежде чем импортировать, пожалуйста, обратитесь к местным органам власти, поскольку мы не может отслеживать все местные правила по причине их постоянного изменения. В обязанности импортера входит подтверждение правил регулирования импорта для страны доставки.

Что входит в стоимость, указанную на сайте?

На нашем сайте приведена стоимость автомобиля (цена поставщика без учета транспортировки) на весь ассортимент. Это стоимость самого автомобиля и сопутствующей документации. В нее не входит стоимость доставки, страховки и прочих затрат.

Как узнать общую стоимость, которую мне будет нужно оплатить?

Чтобы узнать общую стоимость автомобиля, зайдите на страницу автомобиля и нажмите кнопку "Проверьте полную цену".
Выберите место назначения и опции, которые Вы хотите видеть в общей стоимости автомобиля в правой части страницы.
В некоторых отдельных случаях стоимость доставки не может быть подсчитана автоматически. Пожалуйста, завершите заказ, и мы в течение одного рабочего дня по электронной почте пришлем Вам общий счет.

Как мне получить ориентировочный счет с бесплатной котировкой?

Вы можете подать запрос на ориентировочный счет прямо на нашем сайте. Откройте страницу с подробным просмотром интересующего Вас автомобиля и нажмите "Проверьте полную цену". Следуйте указаниям на нескольких последующих страницах, и мы отправим Вам ориентировочный счет с БЕСПЛАТНОЙ котировкой в течение одного часа.
Или же скачайте и распечатайте Бланк заказа, заполните его, отправьте нам по факсу или электронной почте (sales@japanesevehicles.com). Мы отправим Вам по электронной почте или факсу ориентировочный счет в течение одного рабочего дня.
Щелкните здесь, чтобы скачать бланк заказа.

Когда я получу мой счет?

При оформлении бесплатной заявки в режиме он-лайн мы отправим Вам счет по электронной почте в течение одного часа. На Ваши запросы по электронной почте или факсу мы ответим Вам счетом в течение одного рабочего дня.


3. Содержание и условия счета

Что входит в стоимость, указанную в счете?

Согласно условиям CIF цена в счете включает:
1. Стоимость автомобиля (вместе со стоимостью документов).
2. Доставка и страховка.
3. Гарантия.
4. Обязательный осмотр (если требуется законами Вашей страны).
5. Выбранные Вами дополнительные опции.

Согласно условиям FOB цена в счете включает: 1. Стоимость автомобиля (вместе со стоимостью документов).
2. Перевозка в фургоне (при доставке в контейнере).

Пожалуйста, учтите, что цена не включает расходов на растаможивание и налоги после достижения автомобилем пункта назначения (если не оговорено противное)

Что означает "CIF"?

CIF – один из наиболее распространенных терминов в сфере международной торговли. Означает Страхование и Фрахт. В него включена стоимость автомобиля, стоимость страховки и доставки в порт пункта назначения. Ответственность за доставку автомобиля его владельцу с момента погрузки авто на судно.

Что означает "FOB"?

FOB означает доставку на борт корабля. Стоимость автомобиля и документации. В нее не входит стоимость фрахта, страховки и прочих затрат.

Какую гарантию по морской перевозке Вы предлагаете?

Вы можете выбрать между Базовой (55$) и Расширенной (150$) морскими гарантиями. Раньше мы называли их Стандартной и Серебряной гарантиями.
Перейдите по этой ссылке для ознакомления с деталями и условиями гарантии.

Что такое заключение JAAI??

Заключение JAAI – платная сертификация качества автомобиля, одобренная JAAI. (Японская Ассоциация Автооценщиков). В некоторых странах государство требует заключения JAAI для импортных б/у автомобилей. Без заключения JAAI Вам придется платить штраф.

Что такое заключение JEVIC?

Заключение JEVIC (Заключение о пригодности для дорог) – платная сертификация качества автомобиля, одобренная JEVIC (Японский Оценочный Центр Экспортных Автомобилей). В некоторых странах государство требует заключения JEVIC для импортных б/у автомобилей. Без заключения JEVIC Вам придется платить штраф.

Что такое заключение RWI?

Заключение RWI (Заключение о пригодности для дорог) – платная сертификация качества автомобиля. В некоторых странах государство требует заключения RWI для импортных б/у автомобилей. Без заключения RWI Вам придется платить штраф.

Что означает "Получатель"?

Получатель – лицо, уполномоченное получить доставляемый товар. Имя лица указывается нами в накладной и других документах, относящихся к автомобилю.

Что означает "Курьерский адрес"?

Курьерский адрес – адрес, по которому будут отправлены Ваши отгрузочные документы.

Что такое "доставка Ро-Ро"?

Доставка Ро-Ро (Roll on-Roll off) означает доставку морем, при которой автомобили грузятся и выгружаются на корабле. Все автомобили закрепляются в соответствующих ячейках и изолируются от прочих элементов во время доставки морем. Такой вид доставки, как правило, быстрее и дешевле, чем доставка в контейнере. Доставка Ро-Ро осуществляется не в любую страну.

Что такое "доставка в контейнере"?

В случае доставки в контейнере автомобили загружаются и закрепляются в контейнере (большой металлический бокс стандартного размера). Доставка в контейнере безопасна и осуществляется почти во все океанические порты в мире. Как правило, такая доставка стоит дороже, чем доставка Ро-Ро.
По умолчанию мы сообщаем стоимость доставки в 20-футовых контейнерах. По запросу можно заказать и 40-футовый контейнер, что более удобно при покупке нескольких автомобилей.

Что такое "перевозка в фургоне"?

"Перевозка в фургоне" подразумевает профессиональную погрузку и закрепление автомобиля внутри контейнера с целью предотвращения повреждений в случае плохих погодных условий при перевозке на судне.

Что означает "пункт назначения"?

"Пункт назначения" означает страну, в которой Вы будете ставить Ваш автомобиль на учет.


4. Оплата

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем оплату, выполненную посредством Телеграфный перевод и PayPal. За более детальной информацией, пожалуйста, посетите нашу страницу "Способ оплаты".

Каковы сроки оплаты?

Все заказы должны быть оплачены в полном размере до начала отгрузки. Вы начнем отгрузку сразу после того, как наш банк подтвердит получение средств.

Деньги в какой валюте вы принимаете?

Оплата должна быть выполнена в долларах США, как указано в счете.
Если Вы хотели бы заплатить в другой валюте (японские йены / евро / британские фунты), пожалуйста, свяжитесь с нами после получения счета и до момента оплаты.

Где мне найти ваши банковские реквизиты?

Наши банковские реквизиты можно найти на странице "Способ оплаты". Щелкните здесь, чтобы перейти к странице с нашими банковскими реквизитами

Вы принимаете платежи несколькими взносами?

Вы принимаем платежи несколькими взносами. Нашим условием является подтверждение оплаты всей суммы в течение трех недель после первого взноса за автомобиль.
Если Вы хотите платить частями, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем начинать оплату.

Как я узнаю, когда мой платеж попал к вам на счет?

Очень важно, чтобы Вы предоставили нам подтверждение платежа, чтобы забронировать свой заказ. Пожалуйста, как только оплата будет выполнена, отправьте нам подтверждение платежа вместе с номером ориентировочного счета-фактуры или присвоенный Вам номер клиента по адресу электронной почты или по факсу: +81-52-219-9025.
Как только средства поступят на наш счет, наши сотрудники отдела продаж сообщат Вам об этом по электронной почте.

Сколько времени потребуется на то, чтобы моя оплата дошла до Японии?

После выполнения Вами оплаты обычно проходит от 1 до 7 дней, пока деньги не будут видны на нашем счету. Мы постоянно проверяем наш счет и, как только деньги будут у нас, мы сразу пришлем Вам подтверждение на электронную почту.
Пожалуйста, всегда указывайте номер счета-фактуры при осуществлении оплаты, чтобы избежать трудностей в ее идентификации после поступления средств на счет.


5. Отправка и доставка

В какие страны вы экспортируете автомобили?

Мы осуществляем экспорт во все страны, которые позволяют импортировать б/у автомобили из Японии.

Для чего вам нужен мой физический адрес?

Физический адрес необходим логистическим компаниям и курьерским службам, которые будут принимать участие в процессе доставки.
Любые неточности со стороны получателя могут вызвать дополнительную задержку. Поэтому лучше всегда предоставлять правильные данные получателя.
Мы понимаем, что во многих странах нет физического адреса. Если в месте, где Вы проживаете, нет физического адреса, пожалуйста, укажите название Вашей улицы или дома, а также, помимо индекса, укажите название ближайшей деревни или города. Адрес бокса.

Когда я получу мой автомобиль?

После получения оплаты мы сразу начинаем бронирование и доставки.
На бронирование судна уходит в среднем две недели, после чего приблизительно от двух до шести недель судно добирается до Вашего порта.
Время бронирования и доставки сильно отличается в зависимости от пункта назначения и логистической компании. В любом случае мы не можем их гарантировать.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оплачивать покупку, если у Вас есть особые требования к доставке автомобиля.
Пожалуйста, щелкните здесь, чтобы ознакомиться со сроками доставки по основным направлениям.

Когда я буду знать дату отправки моего автомобиля?

После подтверждения логистической компанией бронирования места для Вашего автомобиля на судне, наш отдел доставки пришлет Вам на адрес электронной почты ориентировочное время отправки (ETD) и ориентировочное время прибытия (ETA).
Срок бронирования в среднем составляет 2 недели.
Как только Вы получите информацию о предположительной дате отправки, Вам необходимо связаться с Вашим местным таможенным агентом или экспедитором для подтверждения окончательной даты прибытия и организации получения Вашего автомобиля.

Какие документы я получу?

Мы пришлем транспортную накладную (B/L), счет-фактуру и другие необходимые для Вашей страны документы на Ваш адрес получателя или на адрес указанного таможенного агента.

Когда я получу мои документы по отгрузке?

Мы отправим Вам документы по отгрузке посредством службы экспресс-доставки (DHL и др.) через несколько дней после того, как судно с Вашим автомобилем отправится из Японии. Доставка документов обычно длится семь дней.

Я смогу отслеживать местонахождение моих документов после их отправки?

Да, Вы можете отслеживать их местоположение. Обычно для отправки документов мы пользуемся услугами DHL. Они предоставляют номер отслеживания для каждого конверта. Вы можете воспользоваться этим номером для отслеживания конверта в Системе отслеживания DHL.

Как проходит процесс таможенной очистки?

Когда автомобиль прибудет в порт, Вы будете обязаны растаможить его. Если Вы не можете выполнить таможенную очистку сами, можете нанять местного экспедитора, чтобы он сделал это за Вас. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим местным экспедитором, чтобы узнать заранее, какие шаги необходимо предпринять после прибытия автомобиля.
При доставке автомобилей в пункт назначения Дурбан использование экспедитора является обязательным. Пожалуйста, сообщите нам об экспедиторе, которому Вы отдаете предпочтение. Если Вы не знаете ни одного агента, свяжитесь с нами, и мы сведем Вас с экспедиторами, которым мы отдаем предпочтение.
Щелкните здесь, чтобы просмотреть список рекомендованных агентов в портах основных пунктов назначения.

За что мне нужно будет заплатить после получения автомобиля?

После получения автомобиля Вам потребуется оплатить стоимость портовой очистки, ввозную пошлину и налоги, а также дополнительные сборы, взимаемые в Вашей стране или портом пункта назначения.
Пожалуйста, уточните детали у местных органов власти или у хорошего экспедитора.
Щелкните здесь, чтобы просмотреть список рекомендованных экспедиторов в Вашем порту.

Стоит ли мне оказывать машине какой-либо технический уход сразу после её прибытия из Японии?

Каждый автомобиль поставляется в "подержанном состоянии" и по прибытии в конечный пункт назначения во многих случаях не используется в течение длительного периода времени.
Ниже перечислены некоторые меры предосторожности, которые мы рекомендуем вам принять, чтобы гарантировать надежную и безопасную эксплуатацию автомобиля.

ОБЩИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Проверьте уровни моторного масла, охлаждающей жидкости, трансмиссионного масла и степени натяжения ремней.
- В соответствии с правилами морской перевозки грузов автомобиль должен транспортироваться с минимальным объемом топлива. Мы рекомендуем заправить автомобиль перед запуском двигателя.
- Если аккумулятор разряжен, то автомобиль, возможно, придется запускать при помощи внешнего источника питания с использованием необходимых проводов.
- Для Вашей безопасности, пожалуйста, проверьте накачку шин и состояние тормозов до того, как отправиться в первую длительную поездку.

ЗАПУСК ДВИГАТЕЛЯ АВТОМОБИЛЯ
1. Поверните ключ до первой позиции (не запуская двигатель) и убедитесь, что загорелись все контрольные лампы.
2. Включите стартер для запуска двигателя.
3. Убедитесь, что все контрольные лампы погасли. Если контрольные лампы продолжают гореть красным светом, необходимо выполнить проверку автомобиля.
4. Позвольте двигателю поработать на холостом ходу в течение 10 минут для его прогрева. Следите за датчиком температуры двигателя и убедитесь в нормальном функционировании системы охлаждения автомобиля.
5. После прогрева двигателя Вы можете начать движение на автомобиле. Просьба ехать медленно и при возникновении каких-либо проблем следует немедленно выполнить проверку автомобиля.


6. Автомобили, варианты оснащений и дополнительное оборудование

Как вы оцениваете автомобили?

При проведении контроля качества наши инспекторы проверяют состояние автомобиля. Если нет указаний об обратном, перед продажей устраняются механические неисправности. Оценка присваивается после подсчета всех царапин, вмятин и недостатков автомобиля.

Вносите ли Вы изменения в данные о пробеге автомобиля?

Мы никогда и ни при каких условиях не вносим изменения в пробег автомобиля. У некоторых автомобилей иногда крайне низкий пробег, однако это возможно в некоторых японских городах, где население в основном пользуется общественным транспортом.

Мне нужно платить за акустическую систему?

Если Вы хотите акустическую систему, которая гарантированно будет работать в Вашей стране, мы рекомендуем приобрести один из вариантов наших акустических систем.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше о предлагаемых нами вариантах.

Что такое "усовершенствование акустической системы"?

В усовершенствование акустической системы входит:
Проверка оригинальной акустической системы, установленной в автомобиле, и установка новой в случае необходимости.
Установка расширителя диапазона, который позволит принимать FM-сигналы в Вашей стране. (Частота приема будет на 14 МГц выше, чем показанная на дисплее приемника).

Что такое " техническое обслуживание" ?

Если Вы выбираете опцию " техническое обслуживание" при размещении заказа, в этот сервис входит:
- замена масляного фильтра;
- замена воздушного фильтра;
- замена масла в двигателе.

Что такое " замена колес"?

Если вы выбираете опцию " замена колес" мы делаем замену колес Вашего автомобиля на новые. Так как судоходная кампания не разрешает отправку старых шин вместе с автомобилем, они не будет отправлены с машиной.

Что такое "Инспекционный Сертификат Trust"?

Наш Инспекционный Сертификат - это официальный документ на английском языке, подтверждающий состояние осмотренной нами машины.
Пункты осмотра: двигатель, утечка жидкостей, трансмиссия и приводные валы, корпус машины и его окраска, окна, покрышки, интерьер и другое.
При заказе, Сертификат будет выслан Вам вместе с другими документами на машину.

В автомобиле будет приемник, если я не выберу ни одного из вариантов?

Если Вы не выберете ни одного из вариантов, мы отправим приемник без изменений.
Если в автомобиле была установлена акустическая система, мы ее оставим, но не будем проверять и не будем гарантировать ее работу.
В любом случае оригинальная система будет на японском языке, а радио не будет работать в Вашей стране из-за разницы между настройками частот в Вашей стране и Японии.

Какого года автомобиль?

Год автомобиля соответствует году его первой регистрации в Японии. Это календарный год автомобиля в Японии, и он указывается во всех документах на автомобиль. В Японии год выпуска автомобиля не сообщается и иногда может отличаться от года его первой регистрации.

Что означает год на ремне безопасности?

Год на ремне безопасности означает дату выпуска ремня безопасности. Это не имеет никакого юридического значения в Японии, но может быть исползована компетентными органами в некоторых странах для определения года автомобиля.

Сколько ключей идет в комплекте с автомобилем?

Каждый автомобиль поставляется в комплекте как минимум с одним ключом. При наличии запасных ключей мы отправляем их вместе с автомобилем.

Автомобиль поставляется вместе с руководством пользователя на английском языке?

Мы предлагаем местные модели автомобилей, а они не имеют руководства пользователя на английском языке. В интернете можно найти перевод.

Почему так мало автомобилей с дизельным двигателем?

Большинство производимых в Японии автомобилей комплектуются бензиновым двигателем. Поэтому дизельные автомобили встречаются реже и стоят дороже.
Щелкните здесь, чтобы просмотреть автомобили с дизельным двигателем.

Почему так мало автомобилей с левым расположением руля?

Япония является страной с правосторонним движением, поэтому в Японии не производятся японские автомобили с левым рулем (для внутреннего рынка).
Иногда у нас в наличии встречаются автомобили с левым расположением руля для Европы и/или Америки.
Щелкните здесь, чтобы просмотреть все имеющиеся в наличии автомобили с левым рулем.

Почему так мало автомобилей с механической коробкой передач?

Большинство производимых в Японии автомобилей комплектуются автоматической КПП. Поэтому автомобили с механической коробкой встречаются реже и стоят дороже.
Щелкните здесь, чтобы просмотреть все имеющиеся в наличии автомобили с механической коробкой передач.

Мне нужно становиться членом?

Нет, установленная навигационная система GPS в автомобиле японского происхождения работает только в Японии. Обновить ее карты для других стран невозможно.


7. Членство

Мне нужно становиться членом?

Нет, для просмотра наших складов и цен становиться членом не требуется. Однако мы настоятельно рекомендуем стать членом, поскольку это дает следующие преимущества:
1. Легкость и быстрота заказа! - Вы вводите свои данные только один раз.
2. Простота отслеживания! - Отслеживайте статус доставки приобретенного Вами автомобиля.
3. Особый он-лайн запрос! - Вы можете делать особые он-лайн запросы.

Для чего мне становиться членом вашего сайта?

Мы всегда обновляем наш сайт, чтобы Вам было легче и приятнее совершать покупки. Регистрация на JapaneseVehicle.com даст Вам новые возможности, позволит получать искомую информацию без необходимости звонить или отправлять нам запросы по электронной почте.
1. Это бесплатно на 100%!
2. Легкость и быстрота заказа! - Вы вводите свои данные только один раз.
3. Простота отслеживания! - Отслеживайте статус доставки приобретенного Вами автомобиля.
4. Особый он-лайн запрос! - Вы можете делать особые он-лайн запросы.

Как мне стать зарегистрированным членом?

Есть две возможности регистрации. 1. Перейти по ссылке "Регистрация" в левой верхней части страницы.
2. После заказа Вас попросят ввести регистрационные данные.
После регистрации Ваше имя и пароль сразу будут отправлены на Ваш электронный адрес.

Как мне получить имя и пароль?

Ваше имя и пароль сразу будут автоматически отправлены на Ваш электронный адрес после выполнения регистрации. Пожалуйста, точно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы Ваши имя и пароль дошли

Что случится, если я забуду свой имя ID или пароль?

Чтобы восстановить свой ID или создать новый пароль, перейдите по ссылке "Восстановление ID / пароль" странице.

Что делать, если у меня нет адреса электронной почты?

Для просмотра наших складов и цен адрес электронной почты не требуется. Однако адрес электронной почты нужен для того, чтобы заказать автомобиль.


8. Рассылка новостей

Я хотел бы получать от вас новостную рассылку; как на нее подписаться?

Есть два способа подписаться на нашу рассылку:
1. Ввести Ваш адрес электронной почты в нижней части нашей главной страницы.
2. Стать зарегистрированным членом JapaneseVehicles.com и подписаться на рассылку.

Я больше не хочу получать рассылку новостей. Как мне отписаться?

Чтобы отписаться от рассылки новостей, пожалуйста, щелкните здесь и введите в формуляре адрес электронной почты, на который Вы не хотите получать рассылку.
Щелкните здесь, чтобы перейти к странице отказа от рассылки


9. Запасные части

Вы можете заказывать запасные части?

Да, мы можем заказывать для Вас запасные части. Вы можете сделать заявку на котировку при помощи он-лайн формуляр на запрос запасных частей или свяжитесь напрямую с нашим отделом запасных частей.
Щелкните здесь, чтобы перейти к нашей странице службы запчастей.

Вы поставляете запчасти на японские автомобили для иностранных рынков, а не импортированных напрямую из Японии?

Запасные части на модели для иностранных рынков в Японии не продаются. Запасные части на модели для иностранных рынков продаются в стране, где продаются новые автомобили.
Если Вам известен каталожный номер детали, мы можем попытаться найти совместимую деталь в Японии.

Вы можете прислать нам фотографии деталей, чтобы убедиться, что это те запчасти, которые мне нужны?

К сожалению мы не можем сфотографировать запасные части, поскольку заказываем их у наших поставщиков только после оформления Вами заказа.
Мы делаем все зависящее от нас, чтобы предложить подходящие детали, используя чертежи и подробную информацию для проверки продаваемых товаров.

Я могу оплатить своей кредитной картой?

Да, мы принимаем платежи по кредитным картам для заказа запасных частей.
Если вы хотите оплатить с помощью кредитной карты обращайтесь в наш запасных частей и команда следовать их указаниям.

Сколько времени уйдет на доставку запчасти по моему адресу?

Авиа-доставка запасных частей длится обычно от 5 дней до 1 недели.
Доставка океаническим фрахтом в порт пункта назначения длится 1-1,5 месяца.

Вы могли бы доставить запасные части внутри автомобиля, который я покупаю?

Нет, мы не можем доставлять запасные части внутри автомобиля, если только он не доставляется внутри контейнера и на Ваше имя.

Вы можете доставлять запасные части морской или авиа-почтой?

Да, мы можем доставлять запасные части морской или авиа-почтой. Делать этого не рекомендуется, поскольку такой способ доставки нельзя отследить и застраховать.

Почему авиа-доставка такая дорогая?

Авиа-доставка кажется особенно дорогой, однако это быстро, надежно, и есть возможность отслеживания.
Наши тарифы на доставку курьерскими службами намного выгоднее, чем обычные, поскольку нам предоставляют очень хорошие условия на крупные партии.

Я могу вернуть запасную часть, если она окажется не подходящей?

Не подходящие по причине предоставления неверной информации запчасти вернуть нельзя.

На новые запасные части действует гарантия?

На продаваемые в Японии запчасти распространяется гарантия только внутри страны, поэтому мы не даем на них гарантию.
Во избежание трудностей мы проверяем все запасные части перед упаковкой, чтобы убедиться в соответствующем качестве.


search
Марка :
Модель :
Цена от
-
  до
Год от
-
 до 
Только Новые Поступления
Показывать машины, годные для U.S.A.
Показывать машины, годные для U.S.A.
Показывать машины, годные для U.S.A.
Перезагрузка
Расположение руля :
2WD - 4WD :
Типы кузовов :
Коробка :
Объем двигателя :
Пробег :
Топливо :
Trust - Категория :